POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

SI NO ESTÁS SATISFECHO CON TU PEDIDO

Dispones de 14 días naturales desde que recibiste tu pedido para decidir si deseas devolverlo.

Para ello, debes solicitar la devolución y recibirás el total del importe del producto, nunca de los gastos de envío, y siempre y cuando el artículo o artículos devueltos se hallen en perfecto estado y sin haberse usado.

Para tramitar una devolución ponte en contacto conmigo a través del formulario de contacto, indicando lo siguiente:

  • El motivo de la devolución.

  • Qué producto quieres devolver (indicando la referencia que se te ha proporcionado en el correo electrónico de confirmación de compra).

  • Alguno de los siguientes datos: Nombre completo, correo electrónico con el que realizaste el pedido o número de pedido.

 

Una vez me hayas enviado el formulario de contacto, me pondré en contacto contigo para explicarte cómo hacer la devolución, y lo que hay que hacer exactamente.